Política de confidencialidad

PrintMyTransfer > Política de confidencialidad

Seripress otorga la mayor importancia y el mayor cuidado a la protección de la privacidad, los datos personales y el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en esta área.

Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionar información simple, clara y completa a las personas sobre el procesamiento de los datos personales que le conciernen y que Seripress implementa como controlador de datos.

Esta política cubre el procesamiento llevado a cabo en el contexto de:

La gestión de los sitios web

http://www.seripress.com y http://www.printmytransfer.com y solicitudes enviadas desde los formularios en línea en estos sitios web:

  • El envio del  boletín de Seripress o PMT
  • La contratación de colaboradores.
  • La gestión de clientes, proveedores y socios de Seripress o PMT

Para todos estos tratamientos, Seripress es la entidad que determina los medios y los propósitos y, por lo tanto, actúa como controlador de datos en el sentido de las regulaciones aplicables en el campo de los datos personales y, en particular, el Reglamento de la UE 2016/679 referente a  la protección de las personas físicas  con respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (a continuación "GDPR").

En esta Política, "Seripress", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a:

Seripress, Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S) con sede en 18, Avenue de Romans, 38160 St Marcellin - Francia

Inscrito en el Registro de Comercio y Empresas de Grenoble con el número 349 138 065 y representado por Victor Thomas en calidad de Presidente.

1. Información general aplicable a todos los tratamientos implementados por Seripress

Seripress garantiza para cada tratamiento que se respeten los principios fundamentales de protección de datos. Esta sección le informa sobre las generalidades aplicables a todos los tratamientos cubiertos por esta política. La Sección II detalla, para cada tratamiento, los términos y condiciones específicos para la  aplicación del tratamiento.

A. Minimización de los datos recopilados.

Cada formulario en el sitio limita la recopilación de datos personales a lo estrictamente necesario e indica el (los) objetivo (s) de recopilar estos datos, así como sus destinatarios.

Los datos esenciales para la gestión de su solicitud se indican con un asterisco en cada formulario. Si no completa estos campos obligatorios, Seripress no podrá responder a sus solicitudes.

Con el fin de minimizar y en la medida en que las actividades de Seripress se ofrecen casi exclusivamente a profesionales, los formularios en los sitios web se han configurado para aceptar solo direcciones de correo electrónico profesionales (con la excepción del formulario de solicitud para un puesto ). Para cualquier queja, envíe un correo electrónico directamente a contact@seripress.com.

B. Compartir sus datos con terceros y transferir sus datos fuera de la Unión Europea.

Nunca compartimos sus datos personales con otras empresas con fines de prospección comercial.

Cada sección dedicada al procesamiento detalla los destinatarios internos destinados a acceder y procesar los datos en cuestión. Es posible que los datos se transmitan a proveedores de servicios técnicos elegidos por su experiencia y confiabilidad que actúan en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones (subcontratista de TI, anfitriones de nuestros servidores, etc.).

Solo permitimos que estos proveedores usen sus datos personales en la medida en que sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales y nos esforzamos por garantizar que sus datos personales estén permanentemente protegidos .

También se le puede solicitar a Seripress que comunique sus datos a terceros cuando esta comunicación sea requerida por ley, disposición reglamentaria o una decisión judicial, o incluso si esta comunicación es necesaria para garantizar la protección y defensa de nuestros derechos.

Todos estos terceros pueden provenir de países que pueden o no ser parte de la Unión Europea ("UE"), en particular de países que no ofrecen el mismo grado de protección de datos como su país de residencia. En tal caso y en la medida requerida por la ley aplicable, haremos lo siguiente:

  • ya sea  obtener su consentimiento a propósito  e inequívoco para compartir sus datos personales con estos terceros;
  • ya sea  concluir  contratos de transferencia de datos que cumplan al menos con las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea;
  • o  garantizar que estos terceros ubicados en los Estados Unidos, por ejemplo, sean empresas que se hayan unido a la UE-EE. UU. Privacy Shield y registrado como tal en la administración de los Estados Unidos.
C. Seguridad de sus datos.

Seripress se compromete a proteger sus datos personales contra cualquier pérdida, destrucción, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Para ello, Seripress implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas, con respecto a la naturaleza de los datos y los riesgos que conlleva su procesamiento, para preservar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o accedidos por terceros no autorizados.

Estas medidas pueden incluir, en particular, prácticas como el acceso limitado a los datos por parte del personal de los servicios autorizados para acceder a ellos en razón de sus funciones, garantías contractuales en caso de recurrir a un proveedor externo, estudios de impacto en la vida privada, revisiones periódicas de nuestras prácticas de privacidad y / o medidas de seguridad físicas y / o lógicas (acceso seguro, proceso de autenticación, copias de seguridad, software antivirus, firewalls, etc.) ).

D. Datos sobre menores

Los productos Seripresss no están destinados a menores de edad. Además, no recopilamos ni procesamos a sabiendas datos personales relacionados con menores. En el caso de que tengamos conocimiento de la recopilación de datos personales de menores sin la autorización previa del titular de la responsabilidad parental, tomaremos las medidas apropiadas para eliminar estos datos personales de nuestros servidores y / o los de nuestros proveedores de servicios. 

 2. Tratamientos implementados por Seripress


A. Gestión de sitios web Seripress y PrintMyTransfert y solicitudes enviadas desde formularios en línea

Cuando navege por nuestros sitios web, es posible que deba:

  • Conversar con un empleado de Seripress a través de la herramienta de chat en línea
  • Hacer  una solicitud de contacto utilizando el formulario "Contacto"

En el marco de estas actividades, y en base a su consentimiento que usted expresa al aceptar el chat en línea y / o al enviar la solicitud de contacto, Seripress, Seripress procesa y almacena los siguientes datos personales:

  • Para responder a su solicitud de contacto: la información proporcionada en el formulario, es decir, su identidad, sus datos de contacto profesionales (ver minimización de datos) y, en su caso , el contenido del mensaje, así como cualquier información comunicada más adelante durante nuestros intercambios. Estos datos son procesados por el departamento afectado por su solicitud durante el tiempo necesario para responderle.
  • Como parte de la herramienta de chat en línea, el historial de conversación y los datos técnicos relacionados con la sesión se mantienen durante 2 años.

En ambos casos, y según su solicitud y el contenido de nuestros intercambios, los datos recopilados de este modo pueden utilizarse para otros fines, como gestionar una solicitud de presupuesto; estos tratamientos están sujetos a los términos y condiciones relacionados con los mismos.

También le indicamos que hacemos estadísticas anónimas sobre las visitas al sitio, que no nos permiten identificarlo.

B. Tratamiento (s) realizado (s) con fines promocionales de los productos Seripress

Seripress recopila y utiliza los datos de identificación y los datos de contacto profesionales de las personas en contacto con clientes potenciales y clientes con el fin de promocionar sus productos y anunciar nuevos productos.

Estos datos son procesados y almacenados para este propósito por el departamento de ventas de Seripress sujeto a una solicitud de cancelación de suscripción:

  • Para prospectos: por 3 años desde el último contacto
  • Para los clientes: el tiempo de la relación comercial después de 3 años desde el final de la relación comercial

Este procesamiento se basa en el interés legítimo de Seripress para promocionar sus productos. Puede oponerse a recibir nuestro boletín en cualquier momento y sin justificación, haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción incluido en el correo electrónico o informando su oposición directamente a través de los medios de contacto identificados en la sección III.

 C. Procesamiento realizado para la gestión de prospectos, clientes, proveedores de servicios y socios.

Seripress también debe procesar los datos personales que le conciernen cuando:

  • Solicite un presupuesto a través del formulario en línea en el sitio web o directamente por teléfono al departamento de ventas
  • Realize un pedido a través del formulario en línea en el sitio web o directamente por teléfono con el departamento de ventas

En este contexto, Seripress recopilará información relacionada con:

  • Al (a los) contacto (s) tal (es) como el contacto indicado en el formulario, el referente principal para el contrato, el contacto para la facturación y cualquier otra persona de contacto: apellido, nombre, dirección de correo electrónico profesional, teléfono profesional, función , y toda la información contenida en los intercambios (índole de la solicitud, etc.)
  • Al (a los)  firmante (s) del contrato: apellido, nombre, función, firma.

Estos datos están destinados, según sea necesario, a los empleados a cargo de monitorear la relación comercial y / o sociedad, contabilidad / facturación y colaboradores de  servicios involucrados en la solicitud / contrato.

Se recogen y guardan:

  • Para solicitudes de presupuesto que no lleven a la conclusión de un contrato: el tiempo requerido para estudiar y dar seguimiento a la solicitud  es de un año (1) desde la solicitud (o el último contacto, de ser necesario)
  • Para contratos y para ejecutar el contrato: la duración de la relación contractual
  • Para satisfacer nuestro interés legítimo en garantizar la protección y defensa de nuestros derechos en caso de litigio, durante cinco años (5) después del final de la relación contractual.

Sus datos de contacto también se pueden utilizar para enviarle el boletín de Seripress sobre ofertas y novedades. Para obtener mas información, le invitamos  a consultar la sección b) "Tratamiento (s) realizado (s) con el fin de promocionar productos Seripress y nuevos productos".

 D. Procesamiento (s) realizado (s) con fines de reclutamiento 

Seripress esta obligado a procesar los datos personales que le conciernen cuando usted envía una solicitud espontánea o postula a un anuncio publicado por Seripress (a través del espacio "Reclutamiento" o por ejemplo una plataforma de conexión como Indeed ).

 En este contexto, se recopilan datos personales que le conciernen: ·

  • Directamente con usted durante el proceso de reclutamiento, ·
  • Indirectamente con terceros para la verificación de sus diplomas y referencias, con su consentimiento.

 Los datos recopilados son los siguientes:  apellido, nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, experiencia profesional, así como toda la información que nos comunica a través de la transmisión de su solicitud  y / o su curriculum vitae y / o entrevistas: foto, habilidades, nivel de estudio, idiomas hablados, expectativas salariales, domicilio, ocio, situación familiar, etc.

 Si nos proporciona los datos de contacto de una referencia (por ejemplo, un empleador anterior), es su responsabilidad asegurarse de que este último esté informado y le haya dado su consentimiento. Estos datos solo se recopilan y almacenan con el fin de gestionar su candidatura, en función del interés legítimo de Seripress y / o su consentimiento, y no se utilizan para ningún otro propósito, particularmente comercial. 

Se guardan:

  • En el caso de  resultado positivo de una solicitud: los datos relacionados con un empleado se conservan durante el tiempo de su presencia dentro de Seripress y después de su salida durante el período de retención legal aplicable.
  • En el caso de  resultado negativo de una solicitud: un año (1), a menos que se oponga.

En cualquier caso, sus datos personales serán destruidos a pedido  de usted, dentro de un período máximo de 1 mes a partir de su solicitud. Estos datos son procesados por empleados a cargo del reclutamiento únicamente dentro de Seripress .

3. Ejercicio de sus derechos y modalidades de contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos 

Usted tiene derecho a la información, acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de los datos personales que le conciernen y que son objeto de procesamiento por parte de Seripress. También puede solicitar la limitación y oponerse a su procesamiento. Cuando ejerce sus derechos, nuestro Oficial de Protección de Datos procesa sus datos personales con el fin de gestionar su solicitud (estado civil, apellido, nombre, copia del documento identidad, naturaleza de la solicitud, respuesta proporcionada). Estos datos se conservan durante un período de tres años (3), con la excepción de la copia de su documento de identidad, que se conserva durante un año (1). Puede ejercer estos derechos o hacer cualquier pregunta relacionada con la gestión de sus datos personales por parte de Seripress contactando a : ·

  • Por correo electrónico a la siguiente dirección contact@seripress.com ·
  • Por correspondencia a la siguiente dirección: Seripress - 18, Avenue de Romans - 38160 St Marcellin 

Si hay dudas razonables sobre la identidad del solicitante, se puede solicitar prueba de identidad si es necesario.

4. Información sobre la gestión de cookies. 

Una cookie es un pequeño archivo almacenado en su computadora que le permite ir de una página de Internet a otra  conservando su configuración de navegación. 

Al navegar por el sitio web de Seripress o PrintMyTransfer, puede decidir si permite o no la colocación de cookies en su computadora. Si elige no utilizar una cookie, podría verse privado de ciertas funcionalidades presentes en el sitio web. 

Los sitios web Seripress y PrintMyTransfert usan dos tipos de cookies: 

  • ·Una cookie para la sesión actual que garantiza que el sitio se cargue correctamente cuando accede a él a través de su navegador. Esta cookie se elimina cuando cierra su navegador. 
  • ·Una cookie persistente que identifica a un usuario cuando se conecta o accede a una de sus páginas. Esta cookie se mantiene de forma predeterminada durante un período de 5 años.

 Solo recopilamos y almacenamos información relacionada con el tráfico del sitio web a través de una solución analítica, de forma anónima: el número de visitantes únicos, el número de visitas a la página, el país de origen de la conexión al sitio, el servicio de origen que proporcionó acceso a él (en directo, a través de un motor de búsqueda o red social), el tipo de dispositivo utilizado (computadora, móvil o tableta), los artículos más vistos y compartidos, así como la  hora y la fecha de asistencia.

 La configuración de las cookies se realiza directamente a través de su navegador de Internet y, dependiendo del tipo de navegador utilizado, le permite elegir el rechazo sistemático de las cookies durante la navegación o su autorización caso por caso. Encontrará más información sobre las cookies en el anexo.

5. Enlaces a sitios de terceros

 Los sitios web de Seripress pueden contener enlaces a plataformas de redes sociales operadas por personas u organizaciones sobre las cuales la compañía no tiene control. Como tal, Seripress no se hace responsable de la manera en que sus datos serán almacenados o utilizados en servidores de terceros. Le recomendamos que tome nota de la política de protección de datos aplicable de cada sitio web de terceros al que acceda a través de nuestro sitio web para evaluar la forma en que se utilizarán sus datos personales. 

6. Cambios a esta política

Seripress puede modificar la política de protección de datos si es necesario. Nos aseguraremos de que esté informado de estas modificaciones, ya sea por una mención especial en nuestro sitio, o por una advertencia personalizada en particular en el marco de nuestro envío de newletters.

 ANEXOS DE COOKIES:

 Definición de una cookie: 

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora cuando visita un sitio o consulta un anuncio. Pretenden, en particular, recopilar información relacionada con su navegación en los sitios y enviarle servicios personalizados. 

En su computadora, las cookies son administradas por su navegador de Internet.

 Gestión de cookies:

 Puede optar por desactivar estas cookies en cualquier momento. Su navegador también se puede configurar para que le notifique las cookies que están almacenadas en su computadora y le pida que las acepte o no. 

Puede aceptar o rechazar cookies caso por caso o rechazarlas sistemáticamente. 

Para la gestión de cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias con respecto a las cookies. 

Para Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies 

Para Safari ™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/927

Para Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Para Firefox ™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies 

Para Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

 Más información sobre cookies

Encuentre más información sobre el uso de cookies en el sitio web de 

CNIL: http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/